Base de conhecimento

Detalhes de configuração de email (Outlook/Thunderbird)

Para configurar o seu cliente de email com os serviços da TurboHost, utilize as informações abaixo com base no protocolo desejado (IMAP, POP3 ou SMTP). O endereço do servidor fornecido abaixo é apenas um exemplo. Substitua “seudominio.com” pelo nome do seu domínio real.

IMAP (Recebimento de Emails)

O protocolo IMAP permite sincronizar emails entre o servidor e o cliente de email (por exemplo, Outlook, Thunderbird, etc.), mantendo os emails disponíveis em todos os dispositivos.

• Servidor IMAP: mail.seudominio.com (exemplo: se o seu domínio for “meusite.com”, o servidor será “mail.meusite.com”)
• Nome de utilizador IMAP: O seu endereço de email completo (ex.: seuemail@seudominio.com)
• Palavra-passe IMAP: A palavra-passe definida ao criar a conta de email.
• Portas IMAP:
  • 143 (não criptografada ou STARTTLS)
  • 993 (SSL/TLS para conexão segura)

POP3 (Recebimento de Emails)

O protocolo POP3 descarrega os emails para o seu dispositivo e, normalmente, remove-os do servidor, ideal para economizar espaço no servidor.

• Servidor POP3: mail.seudominio.com (exemplo: se o seu domínio for “meusite.com”, o servidor será “mail.meusite.com”)
• Nome de utilizador POP3: O seu endereço de email completo (ex.: seuemail@seudominio.com)
• Palavra-passe POP3: A palavra-passe definida ao criar a conta de email.
• Portas POP3:
  • 110 (não criptografada ou STARTTLS)
  • 995 (SSL/TLS para conexão segura)

SMTP (Envio de Emails)

O protocolo SMTP é usado para enviar emails. Certifique-se de que a autenticação SMTP está ativada no seu cliente de email.

• Servidor SMTP: mail.seudominio.com (exemplo: se o seu domínio for “meusite.com”, o servidor será “mail.meusite.com”)
• Endereço de email SMTP: O seu endereço de email completo (ex.: seuemail@seudominio.com)
• Palavra-passe SMTP: A palavra-passe definida ao criar a conta de email.
• Portas SMTP:
  • 587 (STARTTLS para conexão segura)
  • 465 (SSL/TLS para conexão segura)
• Segurança SMTP: TLS

Dicas de Configuração

• Substitua “mail.seudominio.com” pelo endereço correto do servidor.
  Exemplo: se o seu domínio for “meusite.com”, o endereço do servidor será “mail.meusite.com”.
• Certifique-se de que o cliente de email está configurado para usar autenticação ao enviar emails.
• Use portas seguras (993 para IMAP, 995 para POP3 e 465/587 para SMTP) para garantir uma comunicação segura.
• Verifique se o endereço de email e a palavra-passe estão corretos.