Informamos que registámos uma indisponibilidade temporária no acesso à área do cliente da TurboHost devido a uma situação pontual relacionada com o domínio utilizado pelo sistema.
Durante este período, o acesso ao painel de gestão esteve indisponível para alguns utilizadores. No entanto, é importante esclarecer que a infraestrutura e os serviços dos clientes permaneceram totalmente operacionais, incluindo:
Hospedagem de websites
Servidores VPS
Serviços de email
Funcionamento de domínios
Ou seja, nenhum serviço alojado na infraestrutura da TurboHost foi afectado.
Enquanto a situação era resolvida, a nossa equipa manteve os canais de suporte activos através de WhatsApp e chamadas, garantindo assistência aos clientes que necessitassem de apoio.
A situação foi resolvida e o acesso à área do cliente encontra-se novamente normalizado.
A TurboHost continua comprometida em oferecer infraestrutura estável, suporte activo e transparência na comunicação com os seus clientes.
Agradecemos a compreensão e confiança.
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